В сентябре 2011 года к нам обратился сотрудник компании Сопот24 с просьбой помочь в создании и организации интернет-магазина по продаже продуктов питания из ассортимента уже существующего универсама. Нам было рассказано, что компания, которая в настоящее время занимается их интернет-магазином, вот уже в течении полугода ничего не может сделать, так как её сотрудники не в состоянии понять принципы торговли и, соответственно, не в состоянии реализовать проект. Компания (osnovaweb.ru), которая  занималась проектом использовала в качестве программной платформы Битрикс, хорошо раскрученный бренд. Но к сожалению, рассчитывая на то, что эта CMS позволит им легко создать качественный интернет-магазин, они просчитались. Они сделали хорошую визуализацию, то что называется а-ля дизайн. Но на самом деле этот дизайн, особенно первой страницы, делал дизайнер компании  Нева-Маркет.

     Но суть не в этом. После тщательных попыток что-либо создать, им ничего не удалось. Совсем ничего. Но не смотря на это, на своем сайте они указывают (osnovaweb.ru/sopot24/) , что установили и настороили Битрикс и еще сделали интеграцию с 1С. Но это не правда.

     Интернет-магазин Сопот24 (sopot24.ru), создан с использованием наших собственных разработок.

     Они основаны на принципах Perl&Java. Создание интернет-магазина с версткой дизайна заняло у нас 1,5 месяца, в отличии от любителей Битрикса, у которых на все безуспешные попытки ушло 6 месяцев. От начала работ до запуска интернет-магазина в промышленную эксплуатацию прошло 3 месяца. Это очень хороший результат. Интеграция интернет-магазина с 1С была выполнена сотрудниками Сопот24, мы только участвовали в совместной разработке протокола обмена данными.
     В настоящее время интернет-магазин работает без участия и вмешательства разработчиков. Этот период, на момент написания этой статьи, составляет 11 месяцев. Это говорит о том. что система продаж в Интернете была продумана досконально обеими сторонами, как заказчиком, так и подрядчиком.
 

     Хочу вернуться к названию статьи. О проблемах, связанных с Битриксом.

     На данный момент считаю, что основная проблема Битрикса связана с тем, что это сильно раздутый бренд, который не имеет под собой достаточного количества специалистов, чтобы полноценно удовлетворять потребности заказчиков. Поэтому советую, быть более внимательными при выборе подрядчиков, так как они должны быть не только писателями программного кода, но и сподвижниками заказчика на срок совместной работы. Так же советую обращать внимание на стоимость создания. Битрикс при всей своей распространенности совсем не дешевая система. Окончательная стоимость проекта может быть очень дорогой.
 

    

Коллегам из osnovaweb.ru советую быть честнее со своим портфолио, все-таки отзыв от заказчика получили мы. А в отзыве четко указаны разработчики и создатели.